Retouren

Je hebt 30 dagen de tijd om aan te geven dat je je houtbestelling wilt retourneren. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven het te willen retourneren moet je het binnen 14 dagen versturen. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening (afhankelijk van de grootte van je bestelling).

Stapsgewijs

  • Geef aan dat je je houtbestelling wilt retourneren (binnen 30 dagen)
  • Stuur het hout retour (binnen 14 dagen)

Als je bestelling te groot is om zelf terug te sturen kun je contact opnemen met onze klantenservice. Onze klantenservice is bereikbaar op info@gewoongoedhout.nl en op 085 – 40 17 116. Samen maken we dan een afspraak over wanneer het hout wordt opgehaald. De retourkosten via onze vervoerder variëren van € 30,- tot € 40,-, exclusief btw.

Retouradres

Na telefonisch overleg.